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CRM : Ne pas accompagner ses utilisateurs
13 septembre 2021Dans notre série CRM : les 10 erreurs à éviter, nous ouvrons aujourd’hui le chapitre des utilisateurs. Pourquoi devez vous accompagner vos utilisateurs ? Accompagner les utilisateurs de son CRM tombe sous le sens bien entendu. La question ici réside...
CRM : Tout faire soi-même
9 septembre 2021Vous commencez à comprendre le schéma de nos articles, en effet, nous vous déconseillons de vouloir tout faire soi-même lorsqu’il s’agit d’implémenter son CRM. Pourquoi ne pas tout faire soi-même ? Clairement, sur ce point, la taille de l’organisation change...
CRM : Créer un process de vente rigide et très précis
1 septembre 2021La seconde erreur à éviter lors de l’implémentation de son CRM est de créer un sales process très rigide et impossible à personnaliser. Pourquoi ? Pour éviter tous les risques de fuites de data ou de concentration de la part...
