Catégorie : CRM

Vous commencez à comprendre le schéma de nos articles, en effet, nous vous déconseillons de vouloir tout faire soi-même lorsqu’il s’agit d’implémenter son CRM. Pourquoi ne pas tout faire soi-même ? Clairement, sur ce point, la taille de l’organisation change...

La seconde erreur à éviter lors de l’implémentation de son CRM est de créer un sales process très rigide et impossible à personnaliser. Pourquoi ? Pour éviter tous les risques de fuites de data ou de concentration de la part...

Si vous exercez une activité commerciale ou de management, le choix de votre #CRM est un facteur de succès déterminant.Du choix à l’implémentation, les embûches sont parfois nombreuses. Le CRM (Customer Relationship Management ou en français, Gestion de la relation client) est...